Για να επιστρέψετε ένα προϊόν σε εμάς, θα πρέπει να ακολουθήσετε τον παρακάτω οδηγό. Εάν έχετε μια καταγγελία και θέλετε να παραπονεθείτε για ένα ελαττωματικό προϊόν, λάθος παράδοση ή παρόμοιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν στείλετε το προϊόν πίσω. Δεν χρειάζεται πάντα να επιστρέφουμε ελαττωματικά προϊόντα, γι' αυτό σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε σφάλματα ή ελλείψεις.
Πρέπει να στείλετε την παραγγελία σας πίσω σε εμάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 14 ημέρες μετά την ενημέρωση μας ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε την αγορά σας.
Ανταλλαγή/επιστροφή
Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε με ένα άλλο προϊόν, θα πρέπει να κάνετε μια νέα παραγγελία στο κατάστημα για το άλλο μέγεθος/προϊόν που θέλετε να αγοράσετε. Μπορείτε να επιστρέψετε την παλιά σας παραγγελία ταυτόχρονα με την παραλαβή της νέας σας παραγγελίας στο κατάστημα παραλαβής. Ένα ετικέτα επιστροφής GLS κοστίζει 48 kr. και αφαιρείται από την επιστροφή σας.
Στο Mammashop.dk έχετε πάντα 999 ημέρες πλήρους δικαιώματος επιστροφής. Διαβάστε περισσότερα για τους όρους της επεκτεινόμενης επιστροφής εδώ.
ΓΙΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ - ΣΤΕΙΛΤΕ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΣΤΟ INFO@MAMMASHOP.DK ΚΑΙ ΜΗΝ ΤΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΕ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΜΙΑ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΣΥΜΦΩΝΙΑ
Καταγγελία
Εάν το προϊόν έχει σπάσει, θα πρέπει να μας στείλετε ένα email. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με καταγγελίες μέσω τηλεφώνου, καθώς απαιτούνται φωτογραφίες του σφάλματος για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Στείλτε λοιπόν ένα email με συνημμένες φωτογραφίες στο email μας: info@mammashop.dk
Έχετε λάβει ένα δώρο;
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατό να επιστρέψουμε χρήματα σε άλλη κάρτα από αυτή που χρησιμοποιήθηκε στο κατάστημα κατά την αγορά.
