Cuando compras en Mammashop.dk, independientemente de lo que compres, tienes 999 días de derecho de devolución. Sin embargo, hemos establecido algunos requisitos simples si deseas devolver tu pedido:
1) El artículo debe estar en la misma cantidad y estado
No puedes haber utilizado el artículo; puedes haberlo examinado y evaluado, pero no puedes haberlo usado. Asimismo, el embalaje original debe acompañar al artículo. Debemos poder vender el artículo a un nuevo comprador al precio completo
2) El artículo debe estar en el surtido
Si has comprado un artículo y posteriormente ya no se encuentra en el surtido, ya no estarás cubierto por nuestro derecho de devolución extendido. Sin embargo, siempre debes recordar que como mínimo tienes 14 días de derecho de devolución según la ley de compras.
Nota: El derecho de devolución no se aplica a las compensaciones por reclamaciones.
3) Reembolso
Si el pedido se devuelve más de 30 días después de la recepción, solo será posible recibir un vale de tienda. Este vale es válido por 2 años desde que hemos registrado tu pedido de regreso con nosotros.
Si el pedido se devuelve dentro de los 30 días posteriores a la recepción, reembolsaremos el dinero en la tarjeta que se utilizó para realizar el pedido.
4) Reservas
Es exclusivamente Mammashop quien puede tomar la decisión sobre si el artículo cumple con las condiciones para el derecho de devolución extendido o no. Si tienes dudas antes de devolver el artículo, no dudes en contactarnos; evaluaremos el caso.
¿Tienes alguna pregunta?
Si tienes alguna pregunta, nuestro amable servicio al cliente está listo para ayudarte. Puedes ver cómo contactarlos justo aquí.
