Aby zwrócić towar do nas, musisz postępować zgodnie z poniższą instrukcją. Jeśli masz reklamację i chcesz złożyć skargę na uszkodzony towar, błędną dostawę lub podobne, powinieneś skontaktować się z nami zanim wyślesz towar z powrotem. Nie zawsze potrzebujemy, aby uszkodzone towary były zwracane, dlatego prosimy o kontakt, jeśli doświadczasz błędów lub braków.
Musisz odesłać swoje zamówienie do nas bez zbędnej zwłoki i najpóźniej 14 dni po tym, jak poinformowałeś nas, że chcesz anulować swoje zakupy.
Wymiana/zwrot
Jeśli chcesz wymienić na inny towar, musisz złożyć nowe zamówienie w sklepie na inny rozmiar/towar, który chcesz kupić. Możesz zwrócić swoje stare zamówienie w tym samym czasie, gdy odbierasz swoje nowe zamówienie w punkcie odbioru. Etykieta zwrotna GLS kosztuje 48 kr, która zostanie odjęta od twojego zwrotu.
W Mammashop.dk masz zawsze 999 dni pełnego prawa do zwrotu. Przeczytaj więcej o warunkach rozszerzonego prawa do zwrotu tutaj.
W PRZYPADKU USZKODZONYCH TOWARÓW - WYŚLIJ ZDJĘCIA NA INFO@MAMMASHOP.DK I NIE WYSYŁAJ DO NAS ZWROTU BEZ WCZEŚNIEJSZEJ UMOWY
Reklamacja
Jeśli towar jest uszkodzony, powinieneś wysłać nam e-mail. Niestety nie możemy pomóc w reklamacji przez telefon, ponieważ wymaga to zdjęć błędu, aby móc Ci pomóc.
Dlatego wyślij e-mail z załączonymi zdjęciami na nasz adres e-mail: info@mammashop.dk
Czy otrzymałeś prezent?
Niestety nie możemy zwrócić pieniędzy na inny rachunek niż ten, który został użyty w sklepie podczas zakupu.
