Când cumpărați de la Mammashop.dk, aveți, indiferent de ce achiziționați, un termen de returnare de 999 de zile. Totuși, am stabilit câteva cerințe simple dacă doriți să returnați comanda dumneavoastră:
1) Produsul trebuie să fie în aceeași cantitate și stare
Deci, nu trebuie să fi folosit produsul - puteți să-l fi examinat și evaluat, dar nu trebuie să-l fi folosit. De asemenea, ambalajul original trebuie să fie inclus. Trebuie să putem vinde produsul unui nou cumpărător la preț întreg
2) Produsul trebuie să fie în sortiment
Dacă ați cumpărat un produs și acesta ulterior nu mai este disponibil în sortiment, nu veți mai beneficia de politica noastră extinsă de returnare. Totuși, trebuie să rețineți că, în cel mai rău caz, aveți un termen de returnare de 14 zile conform legii achizițiilor.
ATENȚIE: Dreptul de returnare nu se aplică compensațiilor pentru reclamații.
3) Restituirea banilor
Dacă comanda este returnată după 30 de zile de la primire, va fi posibil doar să primiți un voucher de cumpărare pentru magazin. Acest voucher este valabil timp de 2 ani de la momentul în care am înregistrat returnarea comenzii dumneavoastră.
Dacă comanda este returnată în termen de 30 de zile de la primire, vă vom restitui banii pe cardul utilizat pentru efectuarea comenzii.
4) Rezervări
Numai Mammashop poate lua decizia cu privire la îndeplinirea condițiilor pentru politica extinsă de returnare sau nu. Dacă aveți îndoieli înainte de a returna produsul, sunteți binevenit să ne contactați, astfel încât să evaluăm situația.
Aveți întrebări?
Dacă aveți întrebări, echipa noastră prietenoasă de servicii pentru clienți este gata să vă ajute. Puteți vedea cum să îi contactați aici.
