Pro vrácení zboží k nám musíte dodržet níže uvedený návod. Pokud máte reklamaci a chcete stěžovat si na poškozené zboží, chybnou dodávku nebo podobně, musíte kontaktovat nás před tím, než zboží odešlete zpět. Vždy totiž nepotřebujeme, abyste nám vraceli vadné zboží, proto vás prosíme, abyste nás kontaktovali, pokud zažijete nějaké chyby nebo nedostatky.
Musíte nám vrátit svou objednávku bez zbytečného odkladu a nejpozději 14 dní poté, co jste nám oznámili, že si přejete od svého nákupu odstoupit.
Výměna/vrácení
Pokud si přejete vyměnit za jinou věc, musíte zadat novou objednávku na obchodě na jinou velikost/zboží, které chcete koupit. Můžete výhodně vrátit svou starou objednávku současně s vyzvednutím nové objednávky v balíkovně. GLS returlabel stojí 48 Kč, což bude odečteno z vaší refundace.
Na Mammashop.dk máte vždy 999 dní plné právo na vrácení. Přečtěte si více o podmínkách rozšířeného práva na vrácení přímo zde.
V PŘÍPADĚ POŠKOZENÝCH ZBOŽÍ - POŠLETE OBRAZY NA INFO@MAMMASHOP.DK A NEPOSÍLEJTE NÁM ZPĚT PŘED DALŠÍ DOHODOU
Reklamace
Pokud se zboží rozbilo, pošlete nám e-mail. Bohužel nemůžeme být nápomocní s reklamací po telefonu, protože to vyžaduje fotografie chyby, abychom vám mohli pomoci.
Proto prosím pošlete e-mail s přiloženými fotografiemi na naši e-mailovou adresu: info@mammashop.dk
Dostali jste dárek?
Bohužel pro nás není možné vrátit peníze na jinou kartu než tu, která byla použita při nákupu v obchodě.
