Wenn Sie bei Mammashop.dk einkaufen, haben Sie unabhängig davon, was Sie kaufen, ein Rückgaberecht von 999 Tagen. Allerdings haben wir einige wenige Anforderungen gestellt, wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten:
1) Die Ware muss in gleicher Menge und Zustand sein
Sie dürfen die Ware also nicht benutzt haben - Sie dürfen sie gerne angesehen und bewertet haben, aber Sie dürfen sie nicht benutzt haben. Ebenso muss die Originalverpackung beiliegen. Wir müssen die Ware an einen neuen Käufer zum vollen Preis verkaufen können
2) Die Ware muss im Sortiment sein
Wenn Sie eine Ware gekauft haben und diese anschließend nicht mehr im Sortiment ist, sind Sie nicht mehr von unserem erweiterten Rückgaberecht abgedeckt. Sie müssen jedoch immer daran denken, dass Sie gemäß dem Kaufgesetz mindestens ein 14-tägiges Rückgaberecht haben.
HINWEIS: Das Rückgaberecht gilt nicht für Reklamationsersatz.
3) Rückerstattung des Geldes
Wird die Bestellung später als 30 Tage nach Erhalt zurückgesendet, ist es nur möglich, einen Gutschein für den Shop zu erhalten. Dieser Gutschein ist 2 Jahre gültig, nachdem wir Ihre Rücksendung registriert haben.
Wird die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet, erstatten wir das Geld auf die Karte, die bei der Durchführung der Bestellung verwendet wurde.
4) Vorbehalt
Allein Mammashop kann die Entscheidung treffen, ob die Ware die Bedingungen für das erweiterte Rückgaberecht erfüllt oder nicht. Wenn Sie Zweifel haben, bevor Sie die Ware zurücksenden, können Sie uns gerne kontaktieren, und wir werden den Fall beurteilen.
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser freundlicher Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können sehen, wie Sie sie hier kontaktieren.
