Når du handler hos Mammashop.no har du uansett hva du kjøper 999 dagers returrett. Dog har vi satt noen få enkle krav, hvis du ønsker å returnere din ordre:
1) Varen skal være i samme mengde og stand
Du må altså ikke ha tatt varen i bruk - du må gjerne ha sett på den og vurdert den, men du må ikke ha brukt den. Likedan skal originalemballasje følge med. Vi skal kunne selge varen til en ny kjøper til full pris
2) Varen skal være i sortiment
Hvis du har kjøpt en vare og den etterfølgende ikke er å finne i sortimentet vil du ikke lenger være omfattet av vår utvidede returrett. Dog skal du alltid huske, at du som minimum har 14 dagers returrett jf. kjøpsloven.
OBS: Returretten gjelder ikke på reklamasjonserstatninger.
3) Tilbakeføring av pengene
Returneres ordren senere enn 30 dager etter mottakelse, vil det kun være mulig å få tilsendt et tilgodebevis på shoppen. Dette tilgodebeviset gjelder i 2 år fra vi har registrert din ordre retur hos oss.
Returneres ordren innen 30 dager etter mottakelse vil vi refundere pengene på det kortet som ble brukt ved gjennomføring av ordren.
4) Forbehold
Det er ene og alene Mammashop som kan treffe beslutningen om hvorvidt varen oppfyller betingelsene for utvidet returrett eller ei. Hvis du er i tvil før varen returneres, er du meget velkommen til å kontakte oss, så skal vi vurdere saken.
Har du noen spørsmål?
Hvis du har noen spørsmål sitter vår søte kundeservice klar til å hjelpe deg. Du kan se hvordan du kontakter dem her.
