Om Mammashop.no

Hvem er vi?

Hos Mammashop.dk er vi et dedikert team som arbeider for våre 3 kjerneverdier: Bærekraft, sikkerhet og medmenneskelighet. Se enkelte av våre ansatte nedenfor - det er kanskje en av dem, som du kommer i kontakt med, når du handler med Mammashop.

Mads, eier

Mads er medeier og direktør i Mammashop. Mads har, til tross for sin unge alder, mer enn 10 års erfaring innen e-handel og salg av treleketøy.

Har du spørsmål til treleketøy, lekemat eller vil du nerde om e-handel og hvordan man driver en nettbutikk, får tilfredse kunder og har kontroll på logistikk, er det Mads du skal snakke med. 

 

 

Tina, kundeservice

Tina er verdensmester i kundeservice og for øvrig selv mor til 2 jenter. Har du et problem med en ordre som ikke har kommet eller er produktet ikke som det skal være, vil du møte Tina i telefonen, chatten eller på e-post. Hun er klar til å hjelpe deg med din ordre og kan veilede deg blant våre mange tusen varer - så spør gjerne bare Tina. 

 

 

 

Historien om Mammashop

Mammashop ble startet tilbake i 2007 av en svensk mor, som hadde høyt på dagsordenen, å forkjæle danske- og svenske mødre med produkter til mor og barn i absolutt høyeste kvalitet. Siden har butikken skiftet hender og sist har Rene og Mads overtatt nettbutikken. Rene ble eier av butikken tilbake i 2016 og Mads kom med i Mammashop i 2018, etter å ha drevet en annen lignende nettbutikk, bare med salg av treleketøy siden 2012. 

Vi ♥ dansk e-handel

Mammashop.dk er en dansk nettbutikk, vi har kontor i Danmark og opererer under danske forhold hva angår moms og skatt. Vi elsker og lever for dansk e-handel og er eksperter i det. Vi er også stolte medlemmer av Dansk Erhverv.

Sikker handel siden 2007

Mammashop.no har eksistert siden 2007. Noe av vårt personale har vært i barn- og babybransjen i mer enn 20 år. Vi vet derfor hva vi snakker om når vi snakker om e-handel og om barn og baby. Du kan derfor trygt legge din tillit til oss. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice hvis du måtte ha spørsmål. Det mest kompetente personalet sitter klart til å hjelpe deg.

Mammacare

Vi tror på at vi sammen kan skape en bedre verden. Derfor sponser vi årlig mange forskjellige arrangementer. Da vi er et firma som jobber med barn, mener vi også at det er vårt medansvar å ta vare på barn verden over. Dette gjør vi blant annet ved hjelp av vår Mammacare. Det kan du lese mye mer om her.

★ Vi samler på glade kunder

Siden starten i 2007 har vi samlet på glade og tilfredse kunder. Dette sees blant annet på vår trustpilot, hvor vi nettopp har oppnådd en score på 5/5 stjerner. Vi er stolte av det.

Miljøvennlig pakking

En nettbutikk som oss bruker veldig mange pappesker årlig. Vi får en del esker fra våre leverandører, og vi bruker en del når vi sender bestillinger til våre kunder. Vi jobber aktivt med å redusere vårt pappforbruk. Blant annet gjenbruker vi så mange av de pappeskene vi får fra leverandørene til å sende varer ut til våre kunder. Så hvis du får en pakke som kanskje ser litt sliten ut, er det fordi pappesken har vært brukt gjentatte ganger - for din, vår og miljøets skyld.

Pricerunner kjøpsgaranti

Få ditt kjøp sikret opp til 50.000 kroner, hvis det skulle oppstå et problem i forbindelse med ditt kjøp. Som medlem på PriceRunner får du alltid Kjøpsgaranti hos oss. Denne tjenesten koster ingenting og gjelder for alle registrerte brukere på PriceRunner.

For deg som ikke er medlem på PriceRunner og har besøkt oss via deres tjeneste, kan du fortsatt få ditt kjøp sikret gjennom Kjøpsgarantien. Det eneste du trenger å gjøre, er innen en time å registrere deg på deres hjemmeside. Det koster ingenting og tar bare et øyeblikk.

For at Kjøpsgarantien skal gjelde, er det nødvendig at bestillingen er adressert til deg som privatperson. Du har rett til erstatning hvis noe går galt i forbindelse med ditt kjøp, som at varen er defekt, en vare mangler ved levering, varen er feil eller feilmerket, eller leveringen uteblir.

Hvis noe går galt i forbindelse med ditt kjøp, dekker Kjøpsgarantien deg for både anskaffelseskostnader og fraktutgifter. Du får også erstatning for den direkte økonomiske skaden du eventuelt har lidt på grunn av feilen. Kjøpsgarantien dekker ikke eventuelt verdifall, uteblivende inntekter eller andre direkte eller indirekte kostnader.

På PriceRunner finner du en liste med kategorier som er unntatt garantien, samt de gjeldende vilkårene.