Da vrnete blago, morate slediti spodnjemu vodniku. Če imate reklamacijo in želite pritožiti se na poškodovano blago, napačno dostavo ali podobno, nas morate kontaktirati preden vrnete blago. Namreč, ne potrebujemo vedno, da nam vrnete defektne izdelke, zato vas prosimo, da nas kontaktirate, če opazite napake ali pomanjkljivosti.
Vašo naročilo morate vrniti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh po tem, ko ste nam sporočili, da želite odstopiti od nakupa.
Menjava/vrnitev
Če želite zamenjati za drug izdelek, boste morali oddati novo naročilo v trgovini za drugo velikost/izdelek, ki ga želite kupiti. Svojega starega naročila lahko koristno vrnete hkrati, ko prevzamete novo naročilo v paketni trgovini. GLS povratna oznaka stane 48 kr., kar se odšteje od vaše povrnitve.
Na Mammashop.dk imate vedno 999 dni popolne pravice do vračila. Več o pogojih za razširjeno pravico do vračila preberite tukaj.
PRI POŠKODOVANIH IZDELKIH - POŠLJITE SLIKE NA INFO@MAMMASHOP.DK IN NE POŠLJITE NAM VRNITVE PRED DOGOVOROM
Reklamacija
Če je izdelek poškodovan, nam pošljite e-pošto. Na žalost ne moremo biti v pomoč pri reklamacijah po telefonu, saj to zahteva slike napake, da vam lahko pomagamo.
Zato pošljite e-pošto s priloženimi slikami na naš e-naslov: info@mammashop.dk
Ste prejeli darilo?
Na žalost nam ni mogoče vrniti denarja na drugo kartico kot na tisto, ki je bila uporabljena v trgovini ob nakupu.
