O Mammashop.dk

Tko smo mi?

U Mammashop.dk imamo posvećen tim koji radi za naših 3 temeljnih vrijednosti: Održivost, sigurnost i ljudskost. Pogledajte neke od naših zaposlenika u nastavku - možda je jedan od njih osoba s kojom ćete kontaktirati kada kupujete u Mammashop.

Mads, vlasnik

Mads je suvlasnik i direktor u Mammashop. Mads ima više od 10 godina iskustva u e-trgovini i prodaji drvenih igračaka, unatoč svojoj mladoj dobi.

Ako imate pitanja o drvenim igračkama, igračkama za igru ili želite razgovarati o e-trgovini i kako voditi webshop, zadovoljiti kupce i imati kontrolu nad logistikom, Mads je osoba s kojom trebate razgovarati. 

 

 

Tina, korisnička služba

Tina je svjetski prvak u korisničkoj službi i ujedno majka dvoje djevojčica. Ako imate problem s narudžbom koja nije stigla ili proizvod nije onakav kakav bi trebao biti, sretnete Tinu na telefonu, chatu ili putem e-maila. Ona je spremna pomoći vam s vašom narudžbom i može vas uputiti među našim tisućama proizvoda - slobodno pitajte Tinu. 

 

 

 

Povijest Mammashop

Mammashop je osnovala švedska majka 2007. godine, koja je imala na umu pružiti danskim i švedskim majkama proizvode za majku i dijete najviše kvalitete. Od tada je trgovina promijenila vlasnike, a posljednji su Rene i Mads preuzeli webshop. Rene je postao vlasnik trgovine 2016. godine, a Mads se pridružio Mammashop-u 2018. godine, nakon što je vodio sličan webshop koji je prodavao drvene igračke od 2012. godine. 

Volimo dansku e-trgovinu ♥

Mammashop.dk je danski webshop, imamo ured u Danskoj i poslujemo pod danskim uvjetima kada je u pitanju PDV i porez. Volimo i živimo za dansku e-trgovinu i stručnjaci smo u tome. Također smo ponosni članovi Danskog gospodarstva.

Sigurna trgovina od 2007. godine

Mammashop.dk postoji od 2007. godine. Neki od naših zaposlenika su u industriji djece i beba više od 20 godina. Stoga znamo o čemu govorimo kada govorimo o e-trgovini i o djeci i bebama. Možete nam stoga s povjerenjem povjeriti svoju podršku. Slobodno se obratite našoj korisničkoj službi ako imate pitanja. Najkompetentniji zaposlenici su spremni pomoći vam.

Mammacare

Vjerujemo da zajedno možemo stvoriti bolji svijet. Stoga godišnje sponzoriramo mnoge različite događaje. Budući da smo tvrtka koja se bavi djecom, također smatramo da je naša zajednička odgovornost brinuti se o djeci širom svijeta. To činimo između ostalog putem našeg Mammacare. O tome možete pročitati mnogo više ovdje.

★ Sakupljamo sretne kupce

Od početka 2007. godine sakupljamo sretne i zadovoljne kupce. To se može vidjeti i na našem trustpilotu, gdje smo upravo postigli ocjenu od 5/5 zvjezdica. Ponosni smo na to.

Ekološko pakiranje

Webshop poput našeg koristi jako puno kutija godišnje. Dobivamo određeni broj kutija od naših dobavljača i koristimo ih kada šaljemo narudžbe našim kupcima. Aktivno radimo na smanjenju našeg korištenja kartona. Između ostalog, ponovno koristimo što više kutija koje dobijemo od dobavljača za slanje proizvoda našim kupcima. Dakle, ako dobijete paket koji možda izgleda pomalo umorno, to je zato što je kutija korištena više puta - zbog vas, nas i okoliša.

Pricerunner garancija kupnje

Osigurajte svoju kupnju do 50.000 kuna, ako se pojavi problem u vezi s vašom kupnjom. Kao član PriceRunner-a uvijek dobivate Garanciju kupnje kod nas. Ova usluga ne košta ništa i vrijedi za sve registrirane korisnike na PriceRunner-u.

Za vas koji niste član PriceRunner-a i posjetili ste nas putem njihove usluge, još uvijek možete osigurati svoju kupnju putem Garancije kupnje. Jedino što trebate učiniti je registrirati se na njihovoj web stranici unutar sat vremena. To ne košta ništa i traje samo trenutak.

Da bi Garancija kupnje bila valjana, potrebno je da je narudžba adresirana na vas kao privatnu osobu. Imate pravo na naknadu ako nešto pođe po zlu u vezi s vašom kupnjom, kao što je da je roba neispravna, da nedostaje roba prilikom isporuke, da je roba pogrešna ili oštećena ili da isporuka izostane.

Ako nešto pođe po zlu u vezi s vašom kupnjom, Garancija kupnje pokriva vas za troškove nabave kao i troškove dostave. Također ćete dobiti naknadu za izravnu ekonomsku štetu koju ste eventualno pretrpjeli zbog greške. Garancija kupnje ne pokriva eventualni gubitak vrijednosti, propuštene prihode ili druge izravne ili neizravne troškove.

Na PriceRunner-u pronaći ćete popis kategorija koje su izuzete iz garancije, kao i važeće uvjete.